Retificação
06/10/2004, 21:01

Prêmio ABT não tem categoria específica para TV por assinatura

POR REDAÇÃO

Está imprecisa a informação publicada por PAY-TV News de terça, 5, de que a Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) premiou a DirecTV na categoria melhor atendimento do setor de TV por assinatura, no seu IV Prêmio ABT. A informação havia sido passada pela própria DirecTV. Segundo dados da ABT, a operadora de DTH de fato foi premiada, mas com a prata na categoria "Melhor Serviço de Atendimento ao Cliente". Nessa categoria, o ouro ficou com a AES Eletropaulo. No mesmo prêmio, mas em outras categoria, a Sky também foi premiada (bronze na categoria "Melhor Contribuição em Recursos Humanos" e prata na categoria "Melhor Operação de Relacionamento em Call Center Próprio ou Terceirizado"). O prêmio não é específico para o setor de TV paga e premia cases apresentados para cada categoria.

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