De olho no mercado de voz sobre IP, a Agilent Technologies criou um suporte adicional para seu sistema de análises de redes de próxima geração (NGN) para oferecer aos operadores de cabo gerenciamento de serviços de VoIP end-to-end.
O gerente de produtos da Agilent, Paul Capozzoli, lembra que só a Cox Communications conquistou 111 mil usuários de telefonia com o prolocolo IP no primeiro trimestre deste ano, enquanto a Cablevision tem registrado 7 mil assinantes por semana, num total de 400 mil até o momento. Em terceiro lugar entre as operadoras de cabo mais agressivas no mercado de VoIP está a Time Warner, com mais de 375 mil usuários. E o que as operadoras de cabo têm percebido, segundo o executivo, é que o serviço de VoIP tem que ter boa qualidade constantemente para se estabelecer e continuar crescendo. Para isto, garante ele, é fundamental medir a qualidade do serviço.
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