A Horizon fechou acordo para a implantação em suas redes do sistema Visium, desenvolvido pela Tele Design, que faz a localização e o diagnóstico de falhas em redes de banda larga utilizando recursos de inteligência artificial. A implantação e o treinamento das equipes de operação levarão cerca de um mês. O sistema integrará os NOC (Network Operational Center) da Horizon, permitindo que toda a infra-estrutura de 18 operações, divididas em oito clusters, seja monitorada em tempo real, de um único ponto, evitando interrupções de serviços e aumentando a disponibilidade do sistema.
Além da localização de falhas, o sistema permite determinar os problemas causados por elas, em função do número de assinantes atingidos. Também gera relatórios com indicativos de qualidade, performance e nível de atendimento. O Visium foi totalmente desenvolvido pela Tele Design, em um projeto que consumiu três anos e cerca de US$ 2 milhões.
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