A Adriana Alcântara, gerente de insights da Parrot Analytics, explica no "Café com Pixel", programa de entrevistas produzido por TELA VIVA e o escritório CQS/FV Advogados, como o espectador tem se comportado diante das diversas opções de conteúdo, plataformas, mídia e tecnologias para consumir o conteúdo audiovisual. A Parrot é uma das principais empresas que tem acompanhado, observado, medido e levantado informações sobre o mercado de televisão, mas especificamente sobre o mercado de streaming.
Segundo Alcântara, a empresa mede a interação dos consumidores com o conteúdo audiovisual através de um sistema que captura e analisa diversos sinais de interação. Para isso, o processo envolve diversas etapas, como:
- Captura de Sinais de Atenção: Quando um usuário pesquisa sobre um novo conteúdo, a Parrot começa a registrar esse interesse. Isso inclui cliques em trailers e interações em redes sociais.
- Interações em Redes Sociais: A empresa monitora o que os usuários estão dizendo sobre o conteúdo nas redes sociais, capturando essas interações como sinais de engajamento.
- Ações de Open Streaming: A Parrot também considera dados de pirataria, onde os usuários acessam conteúdos de forma não oficial, como uma forma de entender a demanda e o interesse pelo conteúdo.
- Normalização de Dados: Os dados coletados são normalizados de acordo com o esforço do usuário. Por exemplo, um clique é considerado menos valioso do que o download e a visualização do conteúdo.
- Análise Global: A Parrot realiza medições em mais de 50 países, permitindo comparações de demanda e popularidade de conteúdos independentemente da plataforma onde estão disponíveis.
Esses dados são então apresentados aos clientes através de um portal ou consultoria, ajudando-os a entender melhor o comportamento do consumidor e a tomar decisões informadas sobre conteúdo e marketing.
Veja a entrevista com Adriana Alcântara na íntegra: