A Multicanal continua enfrentando um processo de redução da base de assinantes. A empresa fechou o segundo trimestre de 98 com 549,2 mil assinantes, 3,7% a menos do que o número do primeiro trimestre (570,1 mil assinantes). No segundo trimestre de 97, a Multicanal chegou a ter 601,7 mil assinantes. A redução na base, contudo, acontece em um ritmo menos intenso: o índice de desconexões no segundo trimestre caiu para 7,2%, contra 11,2% no primeiro trimestre. As operações da Multicanal venderam, ao longo do segundo trimestre, 19 mil assinaturas, mas outras 40 mil foram desligadas. A operadora, mais uma vez, reitera sua política de concentrar seus esforços de venda nas classes A e B. As seis principais operações da Multicanal, hoje, são as da cidade de São Paulo (241,8 mil assinantes), Belo Horizonte (121,1 mil assinantes), Santos (57,3 mil assinantes), Goiânia (25,3 mil assinantes) e Ribeirão Preto (20,3 mil assinantes). Na operação da Net Rio, onde a Multicanal tem 37%, há 232,4 mil assinantes. Vale ressaltar que da queda de 20,9 mil assinantes na base da Multicanal, 13,6 mil foram perdidos em São Paulo, a maior operação. Todas as outras operações controladas pela Multicanal também apresentaram reduções na base. A rede da Multicanal praticamente não cresceu no segundo trimestre, e o backlog é de 68,3 mil domicílios.