A GVT implantou em sua base de assinantes uma plataforma de softwares Edge baseada em nuvem (cloud based) da Motorola Mobility que lhe permite gerenciar e atender remotamente, em tempo real, clientes residenciais de banda larga.
Segundo a Motorola, a ferramenta, disponível em toda a planta da GVT, permitirá que a tele monitore constantemente seus equipamentos de rede, com manutenção preventiva e atualizações de gateways para assegurar que os clientes estejam recebendo os serviços contratados. Além disso, a aolução realiza diagnóstico em casos mais complexos e reduz as possibilidades de interrupções no acesso à Internet e IPTV.
A Motorola também adiantou que a próxima etapa da parceria entre as empresas irá prever a aplicação da solução no fornecimento de vídeos, uma vez que a GVT acaba de entrar no mercado de TV por assinatura.
