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quinta-feira, novembro 30, 2023
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Tag: qualidade

Atendimento

Serviços de telecom apresentam queda nas reclamações na Anatel em 2017

Redação -
CONSULTA PÚBLICA

Proposta de regulamento de qualidade entra em consulta pública

Lúcia Berbert -
QUALIDADE

Anatel começa a medir grau de satisfação dos usuários com serviços...

Redação, Com Assessoria De Imprensa -
Regulamentação

Relator apresenta proposta de novo Regulamento de Qualidade

Samuel Possebon -
QUALIDADE

Teles querem mais incentivos e menos punição na gestão da qualidade

Lúcia Berbert -
REGULAMENTAÇÃO

Anatel convoca sociedade e empresas para opinar sobre regras de qualidade...

Lúcia Berbert -
Banda larga

Cai a percepção de qualidade da banda larga fixa para o...

Bruno do Amaral -
Regulamentação

Regras de qualidade viraram máquina de gerar PADOs, diz Claro

Samuel Possebon -
TELECOMUNICAÇÕES

Ministro disse que novo modelo de telecomunicações deve se basear em...

Lúcia Berbert -
BANDA LARGA FIXA

Banda larga fixa: cumprimento de indicadores recua para 59,8% em 2015

Lúcia Berbert -
TV POR ASSINATURA

TV paga piora cumprimento de metas de qualidade em 2015, impactada...

Lúcia Berbert -
Direitos do consumidor

Para Anatel, avaliação dos serviços de telecom não é ruim, mas...

Samuel Possebon -
Competição

Para Anatel, ainda é cedo para afirmar que OTTs concorrem com...

Bruno do Amaral -
Revisão do modelo

América Móvil pede revisão nos indicadores de qualidade

Bruno do Amaral -
Fiscalização

Anatel multa a Sky em R$ 8,7 milhões por descumprimento de...

Lúcia Berbert -
Direitos do consumidor

Má qualidade do serviço móvel volta a preocupar o Minicom, diz...

Lúcia Berbert -
Direitos do consumidor

Minicom, Anatel e teles têm visões divergentes sobre exigência de qualidade

Samuel Possebon -
Pesquisa

Qualidade percebida da banda larga avança em 2014; da telefonia móvel...

Lúcia Berbert -






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