Whitacre diz que o Telecom Act, promulgado em 1996, precisa passar por uma revisão porque as operadoras de telecomunicações estão amarradas, sobretudo as operadoras locais. "Sem permissão para longa distância, fica difícil criar competição", afirmou. O executivo, contudo, não comentou que ao mesmo tempo em que são proibidas de fazer serviços de longa distância nos EUA, as operadoras locais teriam o direito (raramente exercido) de entrar no negócio de TV por assinatura se quisessem. Mesmo assim ele ressalta que o acesso residencial em banda larga deve crescer quase 100% ao ano nos próximos dois anos nos EUA, chegando a quase 30 milhões de assinantes broadband em 2006. Até o final de 2001, um em cada quatro usuários de Internet nos EUA terá banda larga.