No balanço, a TVA destaca os índices de churn mensais de todas as suas tecnologias. Em média, as operações de cabo têm um índice de desligamentos de 2,4%; o índice do MMDS é de 4,2%; o da TVA Digisat é de 1,7%, e o da banda Ku ficou, no primeiro semestre, em torno de 1,2%. A empresa ressalta que os índices são elevados em função de uma política agressiva para os inadimplentes, que são cortados com 30 dias de atraso no pagamento. O backlog de 10,1 mil assinantes registrado até 30 de junho é 20% inferior ao total do primeiro trimestre. A empresa também destaca que em junho já havia conseguido alcançar a meta de instalar 99% das vendas de sistemas a cabo no mesmo dia.