O Grupo Mega fez uma reorganização dos setores de atendimento de suas empresas. O laboratório Megacolor recontratou Jessica Sayon para o cargo de atendimento sênior. Jessica trabalhou por três anos no laboratório, até dezembro de 2003, quando foi convidade para atuar na produtora S Filmes. Já o EstúdiosMega contratou Claudio Tolentino para reforçar sua equipe comercial. Tolentino atuou nos últimos anos na área de atendimento da produtora carioca Zohar. Jéssica Sayon e Cláudio Tolentino iniciaram suas atividades no Grupo Mega no final de junho.
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