Diante da constatação de que uma das maiores reclamações dos assinantes do serviço da Image TV diz respeito ao conteúdo da programação, os participantes da reunião queixaram-se da dificuldade de acesso a alguns canais. Para a Image TV, que é uma operadora independente, a Globosat oferece apenas o Telecine. Para os outros quatro canais da mesma família, é exigida a filiação à Net Brasil. "Acontece que nos intervalos do Telecine é anunciada a programação dos outros canais, o que leva os assinantes a reclamarem", explicou Francisco Rezende. A própria Anatel constatou no seu call center a reclamação pela repetição excessiva de filmes nos diversos canais das operadoras.