Viana esboça diretrizes para 2002

Luiz Antônio Viana, CEO da Globo Cabo, parece estar esboçando ao mercado a sua estratégia para os próximos meses. O balanço de 2001 da companhia ainda é muito cuidadoso em fazer previsões, mas algumas coisas estão definidas:

1) O crescimento no curto prazo visa aumentar a receita dos clientes existentes e ampliar a oferta de produtos nos nós da rede já instalados e de maior potencial;

2) Será flexibilizada a oferta de produtos;

3) A Globo Cabo deve se empenhar na melhoria da qualidade de seus serviços;

4) Será buscada a otimização dos custos da operação;

5) Será feita a terceirização do call center e da infra-estrutura de TI da empresa, para permitir maior foco;

6) Inicia-se o processo de digitalização gradual da base

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