Buscando a fidelização de sua base de telefonia fixa, a Brasil Telecom inaugura esta semana duas parcerias, que já haviam sido anunciadas. A primeira delas é a parceria com a Sky, que será oferecida em toda a área de prestação de serviço da tele ainda esta semana.
?Quanto mais o usuário sentir-se atendido pela empresa em suas necessidades, menor será o churn e maior o ARPU?, justificou Ricardo Knopfelmacher. Segundo Ricardo K, a oferta de quadruple play da operadora custará 40% mais barato que a da concorrência.
Para chegar à parceria com a operadora de DTH, a Brasil Telecom acredita que foi muito importante a realização dos testes (desde de outubro passado) de IPTV com cerca de 300 usuários em Brasília e Campo Grande. Para Ricardo K, a experiência serviu para entender qual é o interesse de seu consumidor em relação à TV por assinatura. Questionado sobre por que não partiu para o quadruple play através de sua rede de banda larga, o executivo afirmou que, por ser a Brasil Telecom uma concessionária ?bem comportada?, não pretendia provocar a Anatel descumprindo a legislação que lhe impede, por exemplo, de oferecer televisão por assinatura em suas redes de banda larga.
A segunda parceria, somente agora conhecida, associa o portal iG (pertencente à operadora) ao Google, de forma a permitir a utilização de todas as ferramentas de e-mail do serviço internacional por parte dos usuários do iG, BrTurbo e Ibest, que totalizam mais de 8 milhões de endereços. Além disso, serão compartilhados os serviços de busca e os links patrocinados. De acordo com Caio Túlio Costa, presidente do iG, esta parceria é inédita em todo o mundo.
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